Q1. どんな相談でもいいですか?
A. はい、仕事・人間関係・お金・星読みなど、基本的にどんな内容でもご相談いただけます。
ただし、医療・法律・福祉などの専門的判断が必要なケースや、生命の危機に関わるご相談については、専門機関へのご相談をお願いしています。
Q2. アドバイスやカウンセリングはしてもらえますか?
A. はい、『ナビるやん』では状況に応じてご提案・アドバイスも行います。
一方的な指導ではなく、「あなたにとって最適な選択肢」を一緒に見つけていくスタンスです。ご希望があれば、占星術なども取り入れながら進めます。アドバイス不要の「傾聴」サービスをご希望の場合は、「きくやん」のご利用をご検討下さい。
Q3. 辛口のことを言われたり、否定されることはありますか?
A. 否定や決めつけは一切しませんが、本気で解決したい方には“耳が痛い”提案をさせて頂くことも場合によってはございます。
「現実を見つめ、自分を変えていく」必要があると感じた場合は、丁寧かつ誠実にお伝えします。それが「本当の意味で寄り添うこと」だと考えているからです。
Q4. 事前に「事前ヒアリングフォーム」を記入する必要がありますか?
A. はい、スムーズで有意義なセッションにするため、事前ヒアリングフォームへのご記入をお願いしています。
より的確で有意義な時間にするためにご協力をお願い致します。書くことで、ご自身の考えが整理されるきっかけにもなります。わかる範囲で結構ですのでご記入をお願い致します。
Q5. 占星術はどの程度取り入れてくれるのですか?
A. ご希望があれば、ホロスコープを活用し、今のタイミングや本質的なテーマを読み解くヒントをご提供します。
占星術の利用をご希望の場合は、「事前ヒアリングフォーム」にて出生情報(生年月日・出生時刻・出生地)のご提供が必要となります。
Q6. 顔出しや実名は必要ですか?
A. いいえ、ZoomのカメラOFF・ニックネームでのご参加も可能です。
顔を見られるのが不安な場合は、音声だけでも十分です。ご自身がリラックスできる形でご参加ください。
Q7. メルマガ登録の特典を使いたい場合はどうすればいいですか?
A. 仮予約時のフォームで、「あすコロ公式メルマガにご登録いただけますか?(初回割引が適用されます)」に「はい」とご回答ください。
当社にて、フォームにご記載のメールアドレスにてメルマガ登録の手続きを行い、アドレスの承認を頂いた時点で初回割引(20,000円⇒10,000円)を適用させていただきます。
Q8. 支払い方法は何がありますか?
A. 銀行振込・クレジットカード・Google Pay・Apple Payがご利用いただけます。
ご案内メールに記載の方法で、事前にオンラインにてご決済をお願いいたします。詳細は仮予約後のお手続きのご案内メールをご確認ください。
Q9. 直前のキャンセルや変更はできますか?
A. 前日までのご連絡であれば、キャンセル・変更は可能です。
当日キャンセルについては、原則として返金いたしかねますので、ご了承ください。また、銀行振込をご利用の場合の返金手数料(送金手数料)につきましては、お客様のご負担とさせていただきます旨あらかじめご了承願います。
Q10. 実際に会って対面で話すことはできますか?
A. 現在はZoomによるオンラインセッションのみのご提供となっています。
ただし「近くで対面で話したい」というご要望が一定数あった場合は、将来的にエリア限定の対面開催も検討できればと考えております(その場合の出張旅費は別途お申し受け致します)。
もし対面のご希望がありましたら、当社お問い合わせフォームよりお知らせください。
Q11. 本当に誰にも知られる心配はありませんか?
A. はい、ご安心ください。
『ナビるやん』は、完全予約制・1対1・Zoomによる非公開セッションです。また、ご予約情報・お話の内容・ご相談の有無など、一切を秘密厳守で取り扱っています。当社のプライバシーポリシー(個人情報のお取り扱い方針)はこちらをご覧ください。