Q1. どんな話をしてもいいのですか?
A. はい、どんなお話でも大丈夫です。
愚痴・雑談・心のモヤモヤ・他人には言いづらいこと…どんな内容でも、否定やアドバイスなしで、ただ「聴く」ことを大切にしています。うまく話せなくても、沈黙があっても大丈夫です。
Q2. アドバイスやカウンセリングはしてもらえますか?
A. いいえ、『きくやん』ではアドバイスや診断・助言は一切行いません。
評価や分析をせず、あなたの言葉や感情に寄り添う“傾聴”の時間を提供しています。
アドバイスが必要な方は、後日ご案内する「あすコロ式・個別セッション『ナビるやん』」をご検討ください。
Q3. 話す内容にタブーはありますか?
A. 基本的に、話す内容に制限はありません。
不倫や家族の問題など、他人には話しづらいテーマも安心してお話しいただけます。
ただし、他者を傷つける目的や、法的・倫理的に重大な問題が関わる場合は、対応できかねることがありますのでご了承ください。
Q4. 顔出しやカメラOFFでも大丈夫ですか?
A. はい、ZoomのカメラはOFFでも構いません。
顔を見られるのが不安な場合は、音声だけでも十分です。ご自身がリラックスできる形でご参加ください。
Q5. 匿名での利用はできますか?
A. Zoomの表示名をご自身で設定していただければ、実名でなくてもご利用いただけます。
お申し込みの際の連絡先(メールアドレス等)は必要ですが、それ以外の個人情報を公にする必要はありません。
Q6. メルマガ登録の特典を使いたい場合はどうすればいいですか?
A. 仮予約時のフォームで、「あすコロ公式メルマガにご登録いただけますか?(初回割引が適用されます)」に「はい」とご回答ください。
当社にて、フォームにご記載のメールアドレスにてメルマガ登録の手続きを行い、アドレスの承認を頂いた時点で初回割引(5,000円⇒3,000円)を適用させていただきます。
Q7. 支払い方法は何がありますか?
A. 銀行振込・クレジットカード・Google Pay・Apple Payがご利用いただけます。
ご案内メールに記載の方法で、事前にオンラインにてご決済をお願いいたします。詳細は仮予約後のお手続きのご案内メールをご確認ください。
Q8. 直前のキャンセルや変更はできますか?
A. 前日までのご連絡であれば、キャンセル・変更は可能です。
当日キャンセルについては、原則として返金いたしかねますので、ご了承ください。また、銀行振込をご利用の場合の返金手数料(送金手数料)につきましては、お客様のご負担とさせていただきます旨あらかじめご了承願います。
Q9. 実際に会って対面で話すことはできますか?
A. 現在はZoomによるオンラインセッションのみのご提供となっています。
ただし「近くで対面で話したい」というご要望が一定数あった場合は、将来的にエリア限定の対面開催も検討できればと考えております(その場合の出張旅費は別途お申し受け致します)。
もし対面のご希望がありましたら、当社お問い合わせフォームよりお知らせください。
Q10. 本当に誰にも知られる心配はありませんか?
A. はい、ご安心ください。
『きくやん』は、完全予約制・1対1・Zoomによる非公開セッションです。また、ご予約情報・お話の内容・ご相談の有無など、一切を秘密厳守で取り扱っています。当社のプライバシーポリシー(個人情報のお取り扱い方針)はこちらをご覧ください。